談核心能耐之聚焦
當我在閱讀同人的《企業邊緣決定企業策略》時,有些內容我一直覺得很奇怪。雖然我們的論點沒什麼不同,但就是有一些差異梗在那裡。
我想了一下,我們的差異主要在最後一段。同人說:維持動態的穩定及平衡狀態,而非固守僵化死寂的靜態平衡狀態。邊緣決定策略,我們更可以說,核心表現在發生於邊緣之自我組織的能力以回應外界變化,若不明此理,卻只想固守核心掌握一切時,核心已然失焦
。同人似乎把我說的「掌握競爭優勢」理解為「維持在穩固的靜態平衡」環境。或者該說大多數人會把「掌握競爭優勢」這句話作此理解。這更符合我所見所聞。掌握競爭優勢這句話已經有不少人說過,但我確實看到更多聽者把這句話理解為尋求穩固的靜態平衡。
就我理解,我跟同人的科哲觀看來不相同。《老子》有云「知人者智,自知者明」。受此影嚮,我的科哲觀特別注重「自知者明」這一點。所謂自知,在眾多學科中都有探討。在生物學中,他們探討「後設認知」。在軟體編程中,我說是「自識能力」或 Reflection 。它們都顯示一個個體了解自己的能力與不足之處、對自我的反思等等,是一種複雜的思考能力。
我以為「自知」並非個體會去積極行使的能力,因此個體對自我的了解與認識經常是不足的、錯誤的,甚至被自己特意扭曲以迎合自己 (真誠面對自己叫「自知」,矯飾自己的叫「自戀」)。斯此之故,我強調個人要自知。對企業經營,則強調經營者要認真地認識整個企業內容,不是憑片斷感覺或是跟風學大師。我說的聚焦核心能耐,可喻為用探照燈從四面八方探索自己,而不是拿根小爉燭晃一下。唯有如此,才能認清自己所在的環境,才有可能迅速回應環境的變化。
上述內容或許抽象。XP/Agile method 說我們要善用譬喻。我就舉夜行小徑一例為喻。
當深夜我走在路上時,如果有探照燈將我四週照得像白天一樣亮,則即便道路坑坑洞洞,我依然可以健步如飛、如履平地。若我只拿了一根小爉燭,則我勢必走的跌跌撞撞,甚至路邊竄出一隻小貓都會把我嚇得像竄出來的是一隻老虎。這都是因為我沒有聚焦在自己跟週遭環境,所以沒有辦法在最短時間內掌握各種變化資訊。
還有一點。如果一個人身邊的探照燈愈強愈多,則他的視線範圍也愈大。亦即當一個人的自知能力愈好,往往他的視界也愈寬廣。是以「自知者明」。這在生物學上也得到了很好的證明。
我說掌握核心,同人說注意邊界。核心與邊界似乎是相對立的字眼,或許因此會誤導旁觀者因為我和同人的論點對立。其實若按我的說法,一個人的自知能力愈好則視界愈寬廣。換成同人的說法,就是他的邊界愈明顯。兩人談的是同一件事。所以我一開始就說我們的論點沒什麼不同。
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