6月
2
2007
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2007-06-02
管理者的管理績效,應該看員工的平均工時
喲哪桑的《管理者的工作時數》引述了一個評量管理者能力的方法,即「優秀的管理者,其工作時數必然長;因此,我們可以把管理者的工作時數,當做其績效衡量的指標之一」。
我說這個指數不準。當你要量自己的身高時,怎麼可以拿自己的手臂去比呢?要拿別的基準物才準。我說把工作時數的對象換一下才對。我評量的方法是,看管理者底下的工作者的平均工作時數來決定管理者的績效。
假設同一批員工,先後在2位主管手下做同樣的事。在第1位主管手下,每個員工天天都準時下班,還能提早整理桌面、聊天打屁(平均工時<8hr)。在第2位主管手下,每個員工天天「基於工作責任」多做1~2小時工作,連喝下午茶的時間都沒有。
不必計算什麼東西,我們就能評量哪位主管的管理績效好。把員工當成管理者的 reflection ,觀察員工,我們就能評量管理者的績效了。
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